Derecho de desistimiento & Formulario de desistimiento

Información sobre el derecho de desistimiento

 

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación en un plazo de catorce días naturales.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos

Eder Gewürze KG, Techtlgasse 5, 5230 Mattighofen, office@eder-gewuerze.at

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Efectos del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte del presente contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato, a la siguiente dirección:

Eder Gewürze KG, Techtlgasse 5, 5230 Mattighofen,

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Sólo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a contratos que versen sobre el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

El derecho de desistimiento no será aplicable a contratos que versen sobre el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Indicaciones generales

1. Evite dañar o ensuciar los bienes. Deberá devolver los bienes, si es posible, en su embalaje original completo, con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje original a la dirección arriba indicada. Utilice un embalaje protector si fuera necesario.
2. Si ya no dispone del embalaje original, asegúrese de proteger adecuadamente los bienes durante el transporte utilizando un embalaje adecuado. Por favor, no devuelva los bienes por correo contra reembolso.
3. Tenga en cuenta que los puntos anteriores 1-2 no son requisitos previos para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

 

 

 

Formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, complete y envíe el siguiente formulario.)

A
Eder Gewürze KG
Techtlgasse 5
5230 Mattighofen

E-Mail:office@eder-gewuerze.at


Por la presente le comunico/ comunicamos (*) que desisto/ desistimos (*) de mi/ nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*)/ prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el ___________________ (*)/ recibido el _______________________(*)

Nombre del consumidor o de los consumidores ______________________________________
Domicilio del consumidor o de los consumidores
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Fecha             Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)

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(*) Táchese lo que no proceda